Política de Privacidade – Leviassa

A sua privacidade é importante para nós. Esta Política de Privacidade descreve como a Leviassa coleta, utiliza, armazena e compartilha informações pessoais de acordo com a Lei Geral de Proteção de Dados (LGPD) e as diretrizes do Google. Ao acessar nosso site e utilizar nossos serviços, você concorda com as práticas descritas nesta política.

1. Introdução

A Leviassa valoriza a privacidade e a segurança das informações de seus clientes. Esta política descreve como coletamos, utilizamos e protegemos os dados pessoais fornecidos em nosso site.

2. Coleta de Dados

Coletamos informações pessoais quando você:
Realiza Cadastro: Nome, e-mail, endereço, telefone e dados de pagamento.
Navega no Site: Dados de navegação, como endereço IP, tipo de dispositivo, navegador e páginas acessadas, por meio de cookies e tecnologias similares.

3. Uso das Informações

As informações coletadas são utilizadas para:
Processamento de Pedidos: Garantir a entrega correta dos produtos adquiridos.
Comunicação: Enviar atualizações sobre pedidos, ofertas e novidades, desde que autorizado pelo cliente.
Melhoria do Serviço: Analisar dados para aprimorar a experiência do usuário e personalizar conteúdo.

4. Compartilhamento de Dados

A Leviassa não compartilha dados pessoais com terceiros, exceto:
Prestadores de Serviço: Empresas parceiras que auxiliam na operação do site, processamento de pagamentos e entregas.
Requisitos Legais: Quando necessário para cumprir obrigações legais ou responder a processos judiciais.

5. Segurança das Informações

Implementamos medidas de segurança para proteger as informações pessoais dos clientes contra acessos não autorizados, uso indevido, perda ou alteração. Entre as principais ações adotadas, destacamos:
Criptografia de Dados: Proteção das informações transmitidas no site por meio de certificados de segurança SSL (Secure Socket Layer).
Ambiente Seguro para Pagamentos: Todas as transações financeiras são processadas por intermediadores certificados, garantindo que os dados bancários não fiquem armazenados em nossos servidores.
Controle de Acesso: Apenas pessoas autorizadas possuem acesso às informações pessoais, sempre respeitando normas de confidencialidade.
Apesar dos nossos esforços, é importante destacar que nenhum sistema é completamente impenetrável. Caso o usuário suspeite de uso indevido de seus dados, recomendamos contato imediato com nossa equipe.

6. Cookies e Tecnologias de Rastreamento

Utilizamos cookies e tecnologias similares para otimizar a navegação e melhorar a experiência do usuário em nosso site.

6.1. O que são Cookies?

Cookies são pequenos arquivos armazenados no navegador do usuário que permitem identificar preferências, histórico de navegação e melhorar a interação com o site.

6.2. Para que usamos Cookies?

Cookies Essenciais: Necessários para o funcionamento correto do site, como manutenção do login e processamento de pedidos.
Cookies de Desempenho: Coletam informações sobre como os usuários navegam no site, ajudando a melhorar sua usabilidade.
Cookies de Publicidade: Utilizados para exibir anúncios personalizados com base no comportamento de navegação do usuário.
O usuário pode desativar os cookies a qualquer momento nas configurações do navegador, porém, algumas funcionalidades do site podem ser afetadas.

7. Armazenamento e Retenção dos Dados

Os dados coletados serão armazenados pelo tempo necessário para cumprir os propósitos descritos nesta Política de Privacidade, respeitando as legislações vigentes.
Contas de Usuário: Os dados permanecerão ativos enquanto o usuário mantiver seu cadastro na Leviassa.
Dados de Compra: Armazenados conforme exigências fiscais e regulatórias, mesmo após a exclusão da conta.
Dados de Marketing: Mantidos até que o usuário solicite a remoção da lista de comunicação.
Caso o cliente deseje excluir ou corrigir suas informações, poderá solicitar a qualquer momento por meio dos canais de atendimento.

8. Direitos do Usuário

Em conformidade com a Lei Geral de Proteção de Dados (LGPD), o usuário tem o direito de:
✔ Acessar seus dados armazenados pela Leviassa.
✔ Corrigir informações desatualizadas ou incorretas.
✔ Solicitar a exclusão de seus dados pessoais, salvo obrigações legais que impeçam a remoção imediata.
✔ Revogar o consentimento para o uso de seus dados para fins de marketing.
✔ Portabilidade de Dados, caso deseje transferi-los para outro serviço.
Solicitações devem ser enviadas para contato@leviassa.com.br, e serão respondidas em até 15 dias úteis.

9. Alterações na Política de Privacidade

A Leviassa poderá atualizar esta política periodicamente para refletir mudanças nos serviços ou na legislação. Sempre que houver alterações significativas, notificaremos os usuários por e-mail ou através de um aviso no site.
A data da última atualização estará sempre disponível no início deste documento.

10. Contato

Caso tenha dúvidas sobre esta Política de Privacidade ou sobre como seus dados são tratados, entre em contato conosco:
📧 E-mail: contato@leviassa.com.br
📞 Telefone/WhatsApp: (35) 99117-0019